سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026
تحترم lamereboutique | لامير بوتيك خصوصية مستخدميها وتتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: البيانات التي قد نجمعها
قد يجمع المتجر، بحسب استخدام العميل للخدمات، بيانات مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- معلومات الطلب.
- بيانات الفاتورة.
- حالة الدفع.
- المراسلات مع الدعم.
- معرف اللاعب.
- اسم المستخدم.
- رابط الحساب أو المحتوى.
- معلومات تقنية متعلقة بالجهاز أو المتصفح.
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط.
- سجلات استخدام الموقع.
ثانيًا: بيانات لا نطلبها عادة
لا تتطلب الخدمات المعتادة في المتجر إعطاء المتجر كلمات مرور حسابات التواصل الاجتماعي أو الألعاب.
ويجب على العميل عدم إرسال كلمات المرور لخدمة العملاء ما لم تكن هناك حالة أو خدمة مستقلة موضحة بصورة صريحة ومشروعة تتطلب خلاف ذلك.
ثالثًا: أغراض جمع البيانات
يجوز استخدام البيانات للأغراض اللازمة مثل:
- تنفيذ الطلب.
- الشحن.
- تسليم المنتجات الرقمية.
- تنفيذ الخدمات الرقمية.
- معالجة الدفع.
- إصدار الفواتير.
- خدمة العملاء.
- معالجة الشكاوى.
- مكافحة الاحتيال.
- حماية المتجر.
- الوفاء بالالتزامات النظامية.
- تحسين الموقع والخدمات.
- التسويق عندما يكون ذلك مسموحًا نظامًا وبالأساس النظامي المناسب.
رابعًا: أساس المعالجة
تتم معالجة البيانات على أساس واحد أو أكثر من الأسس النظامية المطبقة، ومنها:
- تنفيذ العقد مع العميل.
- الوفاء بالتزام نظامي.
- موافقة صاحب البيانات عندما تكون الموافقة مطلوبة.
- تحقيق غرض مشروع تجيزه الأنظمة.
خامسًا: مشاركة البيانات
يجوز مشاركة الحد الضروري من البيانات مع جهات تساعد في تقديم الخدمة، ومنها:
- منصة المتجر.
- شركات الشحن.
- مزودو الدفع.
- شركات الاستضافة.
- الأنظمة التقنية.
- مزودو تنفيذ المنتجات والخدمات الرقمية.
- الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام نظامي.
ولا يتم بيع البيانات الشخصية للغير.
سادسًا: مزودو التنفيذ
عندما يحتاج تنفيذ خدمة رقمية إلى إرسال معرف اللاعب أو اسم المستخدم أو الرابط أو الكمية إلى مزود التنفيذ، تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط بالقدر اللازم للتنفيذ.
سابعًا: البيانات البنكية
تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين للمتجر.
ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقة البنكية الكاملة إلا إذا كانت آلية الدفع والنظام المطبق يسمحان بذلك وبالقدر اللازم.
ثامنًا: نقل البيانات
إذا تطلب تقديم خدمة استخدام مزود تقني خارج المملكة أو معالجة بيانات خارجها، تتم المعالجة والنقل وفق المتطلبات النظامية المطبقة.
تاسعًا: الاحتفاظ بالبيانات
يحتفظ المتجر بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة.
وتحذف أو تتلف أو تخفى هوية البيانات عندما ينتهي الغرض ولا يوجد موجب نظامي للاحتفاظ بها.
عاشرًا: أمن المعلومات
يطبق المتجر إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح.
- الإفصاح غير المشروع.
- التغيير.
- التلف.
- الفقد.
- إساءة الاستخدام.
الحادي عشر: ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل الموقع، وحفظ إعدادات المستخدم، وتحسين الأداء، وقياس الاستخدام.
وقد تستخدم أدوات تحليل أو تسويق وفق الإعدادات والموافقات المطبقة.
الثاني عشر: حقوق صاحب البيانات
يتمتع صاحب البيانات بالحقوق المقررة له بموجب الأنظمة المعمول بها، بحسب الحالة، ومنها:
- العلم بطريقة معالجة بياناته.
- الوصول إلى بياناته.
- الحصول على نسخة منها متى كان ذلك مقررًا نظامًا.
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
- طلب استكمال البيانات الناقصة.
- طلب تحديث البيانات.
- طلب إتلاف البيانات في الحالات المقررة نظامًا.
- سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة، مع مراعاة الآثار النظامية.
الثالث عشر: الطلبات المتعلقة بالخصوصية
يمكن التواصل معنا بشأن البيانات الشخصية عبر:
البريد الإلكتروني:
الجوال:
+966555481450
الرابع عشر: التعديل
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتوافق مع الأنظمة.
ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.